Frakt og returinformasjon
Alt du trenger å vite om levering, frakt og din angrerett.
Frakttider
Fjordgull er i forhåndslansering. De første boksene sendes sep/okt 2026 — du får beskjed på e-post før utsending. Når ordinær drift er i gang sender vi med Posten/Bring, normalt 2–5 virkedager etter utsending, og du mottar sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt.
Fraktkostnader
Frakt er alltid gratis på alle Fjordgull-abonnementer.
Angrerett (14 dager)
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Produktet må returneres uåpnet og i original emballasje. Angrerettsskjema finnes vedlagt i pakken eller kan lastes ned fra Forbrukertilsynet.
Slik returnerer du
- Send en e-post til retur@fjordgull.com med ordrenummer.
- Vi sender deg en returetikett.
- Pakk produktet godt og lever det på nærmeste postkontor.
- Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Reklamasjon
Har du mottatt en skadet eller feil vare? Kontakt oss på hei@fjordgull.com med bilde av produktet, så ordner vi erstatning eller refusjon umiddelbart.