Kundeservice
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Finn svar på vanlige spørsmål eller ta kontakt direkte.
Kontakt oss
E-post: hei@fjordgull.com
Eller bruk vårt kontaktskjema.
Abonnement
Hvordan endrer jeg leveringsfrekvensen?
Du vil kunne endre frekvens, pause eller kansellere abonnementet når som helst via din konto — uten bindingstid.
Kan jeg pause abonnementet mitt?
Ja, du kan pause abonnementet i opptil 3 måneder. Du vil ikke bli belastet i pauseperioden.
Hvordan kansellerer jeg?
Du kan kansellere når som helst via din konto eller ved å sende en e-post til hei@fjordgull.com. Det er ingen bindingstid eller kanselleringsgebyr.
Levering
Hvor lang tid tar leveringen?
Normalt 2–4 virkedager med Posten/Bring. Du mottar sporingsnummer på e-post når pakken er sendt. Se frakt og retur for mer info.
Leverer dere til utlandet?
For øyeblikket leverer vi kun til adresser i Norge. Vi jobber med å utvide til Norden i fremtiden.
Produkt
Er omega‑3-en deres fra villfanget fisk?
Ja, all vår fiskeolje kommer fra villfanget fisk i norske farvann. Alt råstoff er MSC-sertifisert for bærekraftig fangst.
Hva er holdbarheten på produktet?
Uåpnet holder kapslene i minimum 24 måneder fra produksjonsdato. Etter åpning anbefaler vi å bruke dem innen 3 måneder. Oppbevar kjølig og tørt.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer Visa, Mastercard, Vipps og faktura via Klarna. Alle transaksjoner er kryptert og sikre.